воскресенье, 27 сентября 2009 г.

Интеграция с телефонами SNOM

Как Вы знаете, существует масса различных IP телефонов, но не все из них поддерживают работу с OCS. Сегодня хочу рассказать про настройку телефона SNOM 320, см. рис.

Телефон можно использовать вместо Office Communicator, если сотрудникам компании неудобно использовать гарнитуру.
Для того что бы телефон заработал с .OCS, ноебходимо что-бы у него была прошивка, поддерживающия интеграцию с OCS. Актуальную версию прошивки можно запросить у ваших поставщиков оборудования. Перепрошить телефон можно через web интерфейс, что не составляет больших трудностей.
Говоря о настройках самого телефона, то тут все достаточно тривиально.
Зайдя в web интерфейс необходимо указать ряд параметров. Откройте закладку OCS Account Data, даее заполните следующие поля:
· Display Name – отображаемое имя, например L.Shaykina@qcs.ru;
· Account – пользовательская часть sip адреса, например L.Shaykina;
· Password – соответственно пароль пользователя;
· Registrar - серверная часть sip адреса, например qcs.ru;
· Outbound Proxy – адрес сервера OCS, например FrontEnd.qcs.ru,transport=tls;
· Authentication Username – учетная запись в AD, например qcs/l.shaykina.
Так же, для того что бы в вашем телефоне заработал поиск по директории, необходимо настроить раздел LDAP Setup.
В данном разделе необходимо настроить следующие поля:
· LDAP name Filter –критерий поиска по записям сервера LDAP , например- ((name=%) (msRTCSIP-PrimaryUserAddress=sip:%)) или (&(telephoneNumber=*)(sn=%));
· LDAP number Filter - критерий поиска по номерам, например ((telephoneNumber=%)(mobile=%)(homePhone=%)(ipPhone=%)) или (&(telephoneNumber=%)(sn=*));
· Server address - DNS имя или IP адрес сервера LDAP, например ActiveDirectory.qcs.ru;
· ldap port – порт для доступа к серверу LDAP, например 389;
· Base – путь для поиска объектов в формате distinguished name, например OU=ocs_users,DC=qcs,DC=ru;
· LDAP name attributes - возвращаемые атрибуты записей, например displayName cn sn;LDAP number attributes –
· LDAP display name – формат отображения найденных записей, найденных записей, например %displayName %msRTCSIP-PrimaryUserAddress.
При настройке поиска по LDAP не следует забывать, что для того что бы поиск корректно работал необходимо что-бы все атрибуты записей на сервере LDAP были заполнены в одном формате. Например, необходимо что-бы поле Display name всех учетных записей пользователей была заполнено в формате “Фамилия, Имя” и т.п.


вторник, 1 сентября 2009 г.

Краткое описание серверных ролей OCS 2007 R2

По просьбе некоторых товарищей :) выкладываю перечень серверных ролей в Microsoft Office Communications Server 2007 R2 и их краткое описание. Рисунок 1.


Рисунок 1. Серверные роли OCS 2007 R2.

Серверная роль Front-End – серверная роль, необходимая для работы основных функций OCS. Отвечает за управление следующими функциями:
· Мгновенные сообщения;
· Аудио/видео конференции;
· Веб-конференции;
· Телефонные конференции;
· Конференции доступа к рабочему столу;
· Адресная книга;
· Response Group Service;
· Outside Voice Control .
Серверная роль Back-End - cодержит базу SQL для OCS редакции Enterprise.
Серверная роль Edge - cервер пограничного доступа. Серверная роль необходима для предоставления внешнего доступа пользователям, работы федерации с другими оранизациями и работы PIC.
Серверная роль Mediation - необходима для работы телефонии. Перекодировка и управление трафиком между OCS и медиа шлюзом.
Серверная роль Communicator Web Access - роль необходима для предоставления web интерфейса при доступе по средствам браузера.
Серверная роль Archiving - серверная роль необходима для архивирования сессий IM.
Серверная роль Monitoring - серверная роль необходима для сбора информация о звонках.
Серверная роль Director - серверная роль обеспечивает безопасность при аутентификации удаленных пользователей .
Group Chat - возможность создавать групповые чаты с сохраняемым содержанием. Содержит виртуальные комнаты по темам для общения.
Response Groups - Группы ответа. Аналог автосекретаря. Автоматическое перенаправления в группы по темам. Два уровня вопросов.